Tüm siparişleriniz "1 - 3 İş Günü" içerisinde kargoya teslim edilir..
Gönderimde yaşanacak gecikme durumları telefon veya mail yoluyla müşteriye bildirilecektir.
Tüm bilgilendirme süreçlerinde müşterilerimizin, siparişlerini oluştururken kullandıkları iletişim bilgileri eksiksiz ve doğru olarak girmeleri gerekmektedir..
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Bayram ve Tatil günlerinde gönderi ve teslimat yapılamamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri Aras Kargo ile adresinize teslim edilecektir. (Farklı kargo teslimatlarında kargo ücreti alıcıya aittir.)
Satın aldığınız ürünler, paylaşmış olduğunuz mail adresi ile tarafınıza bildirilecektir.
muziksel.com bir online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok müşteriye alışveriş yapabilme imkanı tanır. Ziyaretçilerin aynı ürünü sipariş verebilmeleri ve bu nedenle stok anlık olarak değişebilmeleri söz konusudur.
Siparişini vermiş olduğunuz ürünün herhangi bir nedenden dolayı stoklarda tükenmiş olması durumunda, mutlaka "Telefon" ile tarafınıza bilgi verilecektir.
Ödemesini internet sitemiz üzerinden yapmış olduğunuz siparişlerde, ürünün stoklarımızda bulunmaması durumunda, en geç teslimat süresi hakkında müşteriye bilgi verilecektir.
Firmamız bu süre içerisinde ürününüzü temin ve teslim için hassasiyetle ilgilenecektir. İlgili tarihler arasında tüketiciye teslim edilemeyen ürünlerde, tüketicinin ödemesi kendisine iade edilir.
Siparişinizin kargo firmasına teslim edilmesi durumunda, siparişinizin "Kargo Takip Numarası" bilgisi, siparişinizi oluştururken paylaşmış olduğunuz tanımlı mail adresiniz ile paylaşılır.
Kargo Takip Numarasının, anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından bize iletilmesi "1 Gün" gibi bir süreyi bulabilmektedir. Bu gibi durumlarda siparişiniz aynı gün kargoya verilmiş olmasına rağmen, Kargo Takip Numaranız bir sonraki günün sabahı sizinle paylaşılabilir.
Kargo Takip Numarası tarafınıza iletildiği zaman siparişinizin tesliminde herhangi bir gecikme yaşanmaması adına Aras Kargonun ilgili şubesi ile iletişime geçerek, kargonuz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Teslimat ile ilgili tüm problemlerinizde; 03124182377 no'lu telefon veya 05324807656 whatsapp hattından destek birimimize ulaşabilirsiniz.
